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如果在尝试查看百度网盘会员购买记录时无法找到相关信息，可能是由于以下原因造成的。
1、路径不正确：可能没有按照正确的路径查找购买记录，建议通过百度网盘官方提供的路径查找购买记录，例如在百度网盘应用内的“我的”或“账户中心”等页面。
2、网络问题：可能是由于网络延迟或网络连接不稳定导致无法加载购买记录，建议检查网络连接并刷新页面。
3、账号问题：登录的账号可能不正确，或者账号存在异常，建议确认登录的账号是否正确，并检查账号状态。
4、未找到相应页面：百度网盘的应用界面可能进行了更新，导致无法找到购买记录的页面，可以尝试通过搜索引擎或官方渠道查找如何查看购买记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系百度网盘官方客服，向他们描述遇到的问题并寻求帮助，客服人员会提供更具体的解决方案或建议，确保使用百度网盘应用的版本是最新的，以避免因版本过旧而导致的问题。
方法仅供参考，如仍有疑问，可咨询专业计算机人士以获取更有针对性的解决方案。