在 iPhone 官网上查找购买记录,可以按照以下步骤操作。
1、使用电脑或移动设备访问苹果官方网站(https://www.apple.com/)。
2、在页面右上角找到并点击“购物袋”图标,在下拉菜单中选择“订单状态”。
3、如果已登录 Apple ID,系统会显示最近的购买记录,点击相应的订单,即可查看更详细的购买记录,包括订单号、购买日期、商品详情和配送状态等。
4、如果没有登录 Apple ID,需要点击“使用 Apple ID 登录”,然后输入自己的 Apple ID 和密码进行登录。
这些步骤适用于通过苹果官方网站购买的商品,如果在其他渠道(如第三方零售商或运营商)购买 iPhone,需要联系相应的商家查询购买记录,如果购买记录时间久远或存在其他复杂情况,可能需要联系苹果客服协助查询。