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在苹果官网上购买产品的记录可以在多个平台上找到，具体方法如下。
1、官网订单号查询：
登录苹果官网，进入“我的账户”页面，在“账户”页面中，找到“订单号”或“订单状态”链接，通过输入订单号或点击相应的订单链接，即可查看订单详情及配送状态，只要订单是已确认的状态，即便没有登录苹果账号也可以查询到订单状态。
2、发送邮件查询：
可通过向苹果官方客服邮箱发送邮件来查询订单状态，邮件中需要提供您的姓名、订单号和其他相关信息，客服人员会帮助您查询订单状态并回复邮件。
3、苹果公司官方客服热线查询：
拨打苹果公司的官方客服热线，提供您的姓名、订单号以及其他相关信息，客服人员会帮助您查询订单状态。
4、查看电子邮箱中的收据：
在购买时，如果设置了接收苹果官方发送的收据或通知的电子邮件，可以查看电子邮件中的购买记录，登录自己的邮箱账户，搜索苹果官方的邮件，即可找到购买凭证和订单信息。
5、iTunes查询购买记录：
在iTunes中，点击右下角的“账户”标志进入账户页面，点击“购买记录”选项即可查看购买记录，这里会显示所有通过iTunes购买的项目，包括应用、歌曲、影片等。
6、使用iCloud账号查找购买记录：
通过登录iCloud账号，进入“已购项目”页面来查看购买记录，如果使用的是同一个Apple ID购买的App或内容，可以在此找到相应的购买记录。
方法仅供参考，具体的操作步骤可能会因苹果系统的更新而有所变化，如有任何疑问或遇到困难，建议直接联系苹果官方客服以获得帮助。