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如果在注册国家医保服务平台时遇到问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查注册信息：请核实您输入的注册信息是否正确，包括身份证号码、手机号码、邮箱地址等，确保您输入的信息准确无误。
2、确认网络通畅：确保您的网络连接正常，尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据网络）后重新注册。
3、重启应用或设备：尝试关闭应用程序或设备并重新启动，然后再次尝试注册。
4、联系客服支持：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系国家医保服务平台的客服支持，寻求帮助解决问题，客服支持可以提供专业的指导和解决方案。
5、更新应用版本：如果您使用的是旧版本的应用程序，可能会导致注册不成功，请前往应用商店检查是否有应用程序更新，并安装最新版本后尝试重新注册。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您寻求专业人员的帮助，以获取更具体的解决方案。