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注册账号到12360（中国铁路客户服务中心）的步骤如下。
1、打开电脑浏览器，搜索“中国铁路客户服务中心”，进入官方网站。
2、在网站的右上角找到“网上购票用户注册”按钮，点击进入注册页面。
3、在注册页面填写相关信息，包括用户名（即账号名）、密码、确认密码（再次输入以确认无误）、身份证号码以及手机号码等，请注意确保信息的准确性。
4、点击“同意接受服务条款”，并按照提示进行下一步操作，可能需要输入手机接收到的验证码。
5、完成注册后，会收到系统发送的注册成功的提示信息，就可以使用这个账号登录到网站上查询列车时刻表、购票等。
如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系网站客服寻求帮助，请确保在官方网站上注册账号，以保护个人信息的安全。