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如果在京东上购买了商品却找不到订单，可以尝试以下方法来解决。
1、检查登录的账号是否是你购买商品的账号，特别是当使用多个账号时，可能会混淆。
2、确认订单记录，如果确定已经下单并且登录的账号无误，可以尝试在京东首页通过订单跟踪或我的订单页面来查找订单记录，这些页面通常会显示所有的订单详情，包括已下单但未付款的订单。
3、联系京东客服，如果仍然找不到订单，可以联系京东客服寻求帮助，他们可以通过你的购买信息和账号信息来查找订单。
4、检查邮件，京东也会将订单的确认和更新信息通过邮件发送，检查你的邮件是否收到相关邮件，或者在垃圾邮件箱中查找。
5、重新登录或刷新页面，有时由于网络或其他技术问题，订单信息可能会出现延迟或丢失，尝试退出账号然后重新登录，或者刷新页面看看是否能找到订单。
6、检查支付方式，如果你使用的是在线支付方式（如支付宝、微信支付等），也可以在这些支付平台上查看支付记录以确认是否成功支付，一旦确认支付成功，通常可以在京东的订单记录中看到相应的订单信息。
如果以上方法都无法找到订单，建议尽快联系京东客服解决，以免造成不必要的损失。