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当苹果手机无法购买东西时，你可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查账户和支付方式：确保你的Apple账户有足够的余额或已经绑定了有效的支付方式（如信用卡、支付宝等）。
2、更新系统和应用：确保你的iPhone系统和所有应用都是最新版本，有时，旧版本的操作系统或应用可能会导致购买失败。
3、重启设备：简单地重启你的iPhone，有时可以解决一些临时的问题。
4、检查网络连接：确保你的设备连接到稳定的网络，并且网络连接正常。
5、检查购买限制：在iTunes和App Store中检查购买限制，确保没有设置不当的限制。
6、检查账户地区设置：确保你的Apple账户地区设置与你尝试购买的商品或服务支持的地区一致。
7、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，他们可以帮助你诊断问题并提供解决方案。
8、检查购买信息：确认你提供的购买信息是准确无误的，包括账户信息、支付方式信息等。
9、检查是否有未解决的订单问题：如果有未完成的订单或支付问题，解决这些问题后，再次尝试购买。
如果问题仍然存在，建议你到苹果官方的实体店或授权维修中心寻求帮助，他们有更专业的设备和人员来诊断和解决问题。