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投诉到12315对于网购到假货是有用的。消费者在购买商品时遇到质量问题或假冒伪劣产品，可以向当地的消费者协会投诉，其中12315是消费者协会的投诉热线。投诉到该热线后，消费者协会会进行调查，并会根据情况协调商家进行退货、换货或赔偿等处理。如果商家拒绝处理，消费者协会还可以向有关部门反映情况，寻求进一步的解决方案。

至于投诉到12315是否安全，向正规的投诉平台投诉是安全的，不过，为了确保安全，建议在投诉时提供真实的信息和证据，如购物凭证、商品照片等，以便消费者协会更好地了解情况并处理问题，也要注意保护个人信息和隐私，避免在投诉过程中泄露敏感信息。

如果网购到假货，投诉到12315是一个有效的途径，而且是安全的，但为了确保权益得到保障，建议在投诉前了解相关法规和流程，并保留好相关证据。