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在苹果商城中退款，可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，并登录Apple ID账号，点击上方的“账户”，在下拉菜单中点击“查看我的账户”，或者可以直接在苹果官网上点击“技术支持”。
2、在跳转到的页面中，找到并点击“购买历史记录”，找到想要退款的应用或服务的购买记录，点击该记录中的“报告问题”。
3、在报告问题的页面中，选择对应的问题类型，描述具体情况并请求退款，提交之后等待苹果公司的审核，如果审核成功，将会收到退款通知，退款操作可能需要一些时间才能到达账户，如果长时间没有收到退款通知，可以再次联系苹果客服查询退款进度，如果在购买时使用的是信用卡支付，退款会直接返还到信用卡账户中，如果是通过支付宝或微信支付等支付方式付款，退款则会直接返回到相应的支付账户中。
退款操作必须在购买后的特定时间内进行，通常是购买后的几个小时内或者几天内，具体的退款政策可能会因地区或购买方式的不同而有所差异，因此建议查看苹果官网的退款政策以获取更详细的信息，如果遇到困难或无法解决问题，可以联系苹果客服寻求帮助。