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如果您在注册公司时实名认证失败，可能是由于以下原因导致的。
1、信息填写错误：请检查您填写的身份信息是否准确无误，包括姓名、身份证号码、手机号码等，任何一个信息的错误都可能导致实名认证失败。
2、身份证信息过期：如果您的身份证已经过期，也会导致实名认证失败，请确保您的身份证在有效期内，并且照片与本人相符。
3、系统问题：有时候实名认证系统可能会出现故障或者维护，导致认证失败，您可以尝试重新进行实名认证，或者联系相关部门寻求帮助。
4、其他原因：还有一些其他因素可能导致实名认证失败，例如网络问题、认证照片质量等。
如果您遇到实名认证失败的情况，建议您按照以下步骤处理：
1、检查填写的信息是否准确，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
2、如果身份证已经过期，请及时更换新的身份证，并重新进行实名认证。
3、尝试重新进行实名认证，或者联系相关部门寻求帮助，例如工商局、税务局等。
4、如果问题无法解决，您可以考虑咨询专业的法律或财务顾问，以获取更详细的建议。
实名认证是公司注册的重要步骤之一，如果您遇到实名认证失败的情况，不要慌张，按照上述步骤逐一排查问题，并寻求帮助解决问题。