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当您在苹果手机上遇到软件无法购买的问题时，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查账户余额：确保您的Apple ID账户余额充足，或者您的支付方式（如信用卡）有足够的资金进行购买。
2、连接网络：确保您的手机已连接到互联网，并且网络连接稳定。
3、更新系统：确保您的操作系统是最新的版本，旧版本的操作系统可能会引发购买问题。
4、重启设备：尝试重启您的iPhone，这可能会解决一些暂时性的软件问题。
5、检查账户设置：确保您的Apple ID和地区设置正确无误。
6、检查软件限制：如果您在尝试购买的应用有年龄限制，确保您的账户符合这些要求。
7、联系苹果支持团队：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持团队寻求帮助，他们可以通过远程协助来诊断和解决您的问题。
8、检查应用商店：确保您正在使用的是官方的Apple应用商店，而不是第三方应用商店，只有官方应用商店的应用才是安全的，并且支持购买功能。
9、检查应用本身的问题：有时候应用本身可能存在一些问题导致无法购买，您可以查看应用的用户评价或者联系应用的开发者寻求帮助。
如果问题仍然存在，您可以考虑使用其他方式获取您需要的软件或服务，或者等待一段时间后再尝试购买，在进行任何支付操作时要保护好自己的账户信息和安全。