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如果在手机注册国家医保服务平台时遇到问题，可以参考以下建议解决。

1、确保输入的手机号码正确无误，并且是该手机号的注册渠道正常，尝试清除应用缓存或重新下载安装应用，再尝试注册。

2、如果手机有安装安全软件或者防火墙，检查是否允许应用获取设备权限以及联网，一些安全软件可能会阻止某些应用的注册请求。

3、检查手机系统是否更新到最新版本，一些旧版本的系统可能不支持某些应用的注册功能。

4、如果仍然无法注册，建议联系国家医保服务平台客服热线或者咨询当地的医保部门工作人员，了解是否有其他注册方式或者是否存在系统维护等问题。

建议仅供参考，具体操作可能会因情况而异，如果问题仍未解决，建议直接咨询相关部门或专业人士以获取更专业的帮助。