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如果在注册12306账号时收不到验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查输入的手机号码是否正确，是否有误，确保手机号码是本人的并且正在使用。
2、检查手机是否处于信号良好的状态，如果信号不好或者手机欠费停机，可能无法接收到验证码，可以换一个环境或者重新开机尝试接收验证码。
3、如果长时间未收到验证码，可以尝试重新发送验证码，有时候系统会因网络繁忙等原因延迟发送验证码。
4、检查手机是否安装了短信拦截软件或者防火墙等安全软件，有时候这些软件会误拦截验证码短信，可以临时关闭这些软件尝试接收验证码。
5、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致无法接收验证码。
如果问题仍未解决，建议联系中国铁路客户服务中心的客服进行咨询，他们会提供更专业的帮助和指导。