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淘宝号查不到购买数据可能有以下几种原因。
1、网络问题：网络不稳定或无法连接网络时，可能无法查看购买记录，此时可以尝试切换网络或等待网络稳定后再次查看。
2、账号问题：可能是淘宝账号出现了异常，导致无法查看购买记录，可以尝试重新登录账号，或者联系淘宝客服寻求帮助。
3、购买记录被删除：如果购买记录被删除，也无法查看，可能是自己操作删除的，也可能是由于其他原因，此时可以联系淘宝客服咨询是否有办法恢复。
4、平台问题：淘宝平台本身的问题也可能导致无法查看购买记录，例如平台维护、更新等情况，此时可以等待一段时间或者查看淘宝的官方公告，了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系淘宝客服进行咨询，他们能提供最准确的解答和帮助。