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如果在注册原神账号时遇到邮箱注册失败的问题，可以尝试以下解决方法。
1、检查邮箱地址是否正确：请确保输入的邮箱地址是正确的，并且没有输入任何错误的字符。
2、检查网络连接是否正常：请确保网络连接稳定，并且没有被阻止访问原神的服务器。
3、尝试使用其他邮箱地址注册：有时候某些邮箱服务商可能会受到原神服务器的限制，可以尝试更换其他邮箱地址进行注册。
4、联系原神客服支持：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系原神客服支持，寻求帮助解决问题，可以通过原神官方网站上的客服联系方式进行联系。
还需要注意以下几点：
1、确认邮箱没有被其他账号注册过。
2、确保输入的验证码正确。
3、确认手机没有被注册过原神账号，如果手机已经被注册过，可以尝试先找回原有的账号信息。
如果按照以上步骤仍然无法解决问题，建议等待一段时间后再尝试注册，或者寻求专业人士的帮助。