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苹果购买了腾讯视频会员无法使用可能有以下几种原因。
1、登录问题：确认是否成功登录了正确的账号，并检查账号状态是否正常，尝试退出后重新登录，确保使用的是已购买会员的账号。
2、设备问题：确认设备是否已经更新到最新版本，旧版本可能会影响会员服务的正常使用，确保设备上没有其他阻止腾讯视频运行的应用程序或设置。
3、会员权益问题：购买的可能是限时试用版会员，而非正式会员，试用版会员在试用期结束后会失去特权，确认购买的是正式会员，并检查会员权益是否还在有效期内。
4、网络问题：网络不稳定或连接问题可能导致无法正常使用腾讯视频会员服务，尝试切换到其他网络环境，看是否能解决问题。
5、账号安全：如果账号存在安全问题，如被盗号或被封禁，可能无法正常享受会员服务，检查账号安全，确保没有被限制使用。
6、地域限制：部分地区可能存在腾讯视频的内容访问限制，如果所在地区无法访问某些内容，可以尝试更改网络环境或联系腾讯视频客服寻求帮助。
7、系统维护：腾讯视频可能在进行系统维护或更新，这期间可能会影响部分服务的正常使用，等待一段时间后再尝试使用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或腾讯视频客服协助解决，提供购买记录、设备信息等相关信息，以便客服人员更好地了解问题并提供帮助。