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如果在注册12306账号时遇到无法注册或发送失败的问题，可能有以下几个原因。
1、可能是输入的用户名已经被别人注册了，所以无法再次注册，用户名需要唯一性，如果已经注册过，可以尝试找回密码或者联系客服进行处理。
2、网络问题也可能导致注册失败，尝试切换网络或者稍等片刻再进行注册。
3、填写信息错误也可能导致注册失败，请检查填写的信息是否正确，如身份证号码、手机号码等是否正确输入。
4、也有可能是系统服务器的问题，可以尝试更换浏览器或者刷新页面重新注册，如果仍然无法解决问题，可以联系客服寻求帮助。
至于发送短信验证码失败的问题，可能是由于以下原因造成的：
1、可能是手机号码输入错误或者手机号码欠费停机，请检查手机号码是否正确并且是否处于正常使用状态。
2、网络问题也可能导致验证码无法发送，尝试切换网络或者等待一段时间后再尝试发送。
3、如果手机安装了短信屏蔽软件，可能会拦截验证码短信，建议暂时关闭屏蔽软件后再尝试发送。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系客服寻求帮助，他们可以更详细地了解问题并提供解决方案。