根据中国的消费者保护法,消费者在购买商品时享有多种权益保护。如果购买到假货,消费者可以采取以下措施并受到相应的法律保护。
1、消费者可以要求商家退货、换货或修理,商家应当根据消费者的要求履行相应的义务,如果商家拒绝履行这些义务,消费者可以向相关监管部门投诉或举报。
2、消费者有权要求商家承担因购买假货造成的损失赔偿责任,如果商家存在欺诈行为,消费者还可以要求商家支付三倍赔偿费用,如果购买的假货危及消费者的生命健康,商家甚至需要承担十倍赔偿费用,这些赔偿费用包括因购买假货导致的医疗费用、误工费、交通费等。
3、在处理购买假货的问题时,消费者还可以寻求法律途径解决争议,如果商家无法履行赔偿责任,消费者可以向法院提起诉讼,要求法院判决商家承担相应的法律责任。
消费者在购买商品时享有多种权益保护,如果购买到假货,可以通过投诉、举报、法律途径等多种方式维护自己的合法权益,建议消费者在购买商品时选择正规渠道和信誉良好的商家,降低购买假货的风险,如有任何疑问,建议咨询专业法律人士以获取专业的建议。