如果在微信上购买衣服后遇到卖家不发货也不退钱的情况,你可以尝试以下几种方式来追回你的钱款。
1、直接联系卖家:你可以尝试与卖家直接沟通,了解订单的情况,询问发货情况并要求退款,有时候卖家可能因为某些原因耽误了发货,或者出现了误解,尽量保持冷静,理性沟通。
2、投诉举报:如果卖家拒绝退款或者无法联系到卖家,你可以通过微信投诉举报渠道进行投诉,在微信公众号或者微信支付的交易记录中找到相关订单,选择投诉或者举报,填写相关信息进行提交,微信平台会对卖家进行调查和处理。
3、寻求第三方平台帮助:如果你无法通过微信平台解决问题,可以考虑向第三方平台求助,例如消费者协会、消费者权益保护机构等,他们可以提供相关的法律咨询和帮助,协助你追回损失。
4、报警处理:如果卖家存在欺诈行为或者涉及金额较大,你可以考虑向当地公安机关报案,提供相关证据和资料,让警方介入调查。
无论采取哪种方式,你都需要保留好相关证据,包括订单信息、聊天记录、支付记录等,也要注意保护好自己的个人信息和财产安全,避免在解决纠纷的过程中受到更多的损失,在以后进行网络购物时,建议选择正规电商平台,更加安全可靠。