在微信公众号上购买的商品订单号的查询方式可能会因不同的公众号和购物平台而有所不同。以下是一些常见的查询步骤。
1、关注公众号:确保你已经关注了卖家的微信公众号。
2、进入公众号:点击微信的通讯录,找到公众号并点击进入。
3、寻找订单入口:在公众号的主页,通常会有一个“订单”或“我的订单”等选项,点击进去。
4、登录账号:可能需要你登录账号,输入你的微信账号或邮箱等信息进行登录。
5、查看订单:登录后,你可以看到所有的订单列表,包括订单号、购买时间、商品信息等。
6、查找订单号:在订单列表中,你可以找到你想要的订单的订单号。
如果上述方法无法找到,可以试试以下方法:
1、联系客服:通常公众号内会有客服入口,你可以联系客服询问订单号。
2、使用微信支付查询:通过微信支付的交易记录也可以查询到部分订单信息,具体步骤为:点击微信右下角的“我”,选择“钱包”,然后点击右上角的“账单”,在账单页面你可以选择交易类型和时间来查找你的交易记录。
3、电子邮件查询:如果在购买时提供了电子邮件接收订单信息,可以检查自己的电子邮件收件箱,看看是否有来自卖家的订单确认邮件。
如果以上方法都无法找到订单号,建议直接联系卖家的客服,提供你的购买信息,他们通常可以帮助你查询到订单号。