苹果购买过的软件的退款流程通常可以通过以下步骤进行。
1、打开苹果手机,进入App Store应用商城,点击“App Store”选项,点击头像进入账户页面,再点击顶部“Apple ID”,查看购买记录,找到需要申请退款的软件或服务,点击购买记录后方的“联系客服意见反馈”。
2、在客服页面提交问题并申请退款,填写退款理由和相关信息后提交申请,如果软件存在扣费问题或未授权扣费等问题,可以附上相关截图证据,提交申请后等待客服审核,审核通过后,退款会通过原支付方式返回账户,审核时间取决于具体情况和客服的工作效率,如果长时间未收到退款,可以再次联系客服咨询进度。
需要注意的是,苹果官方对于退款有一定的规定和限制,比如退款期限、退款金额等,因此在进行退款操作前,建议先查看苹果官方的退款政策,不同的应用商城或软件开发商也可能有不同的退款规定,具体操作可能会略有不同,如果遇到问题无法解决,可以直接联系苹果官方客服寻求帮助。