苹果手机软件购买退款流程主要包括以下几个步骤。
1、打开苹果手机自带的“设置”应用程序，找到并点击“iTunes Store与App Store”选项。
2、点击顶部您的Apple ID，选择“查看Apple ID”，并点击购买历史，找到你想要退款的项目，点击“报告问题”，此时可能会出现一个选项来发送邮件给iTunes支持团队。
3、在邮件中说明你的请求退款的理由，比如误操作购买了应用或应用存在严重问题等，同时提供订单编号和相关信息。
4、在邮件中附上你的联系信息，以便对方与你取得联系，提交邮件后，等待iTunes支持团队的回复，一般情况下，他们会在几个小时内或第二天回复你的邮件。
5、如果你的退款请求被批准，你将收到一封通知邮件，退款会在几个小时内或更短时间内到达你的账户，如果退款没有立即到账，请耐心等待一段时间，如果仍然没有收到退款，可以再次联系iTunes支持团队。
退款过程可能需要一些时间，并且并非所有购买都可以退款，如果你购买的软件是虚拟商品或服务且已经交付完成，那么退款可能会受到限制，如果在购买过程中出现了错误或问题，建议尽快联系苹果客服寻求帮助，以上流程仅供参考，具体操作可能会因情况而异。
