如果您在京东上明明没有购买过某些商品,但却显示已经购买并出现了关于保价的提示,可能有以下几种原因。
1、系统错误:可能是京东的系统出现了错误,导致您的账户出现了误判,您可以尝试联系京东客服,向他们反映这个问题并寻求解决方案。
2、账户被盗用:如果您的账户被他人盗用并进行了购买操作,也可能会显示您购买了某些商品,请立即联系京东客服并采取必要的安全措施来保护您的账户和个人信息。
3、购物车或订单误操作:有时候我们可能会不小心点击了某些商品并将其加入了购物车或提交了订单,但自己并没有意识到,您可以检查自己的购物记录和订单历史,看看是否有误操作的记录。
关于保价,京东的保价服务是一种价格保护机制,旨在确保您在购买商品后的一段时间内,如果商品的价格下降了,您可以获得价格差异返还的权益,如果您确实购买了显示保价的商品,但自己并未操作,可能是上述原因导致的误判或误操作,您可以联系京东客服了解详情并解决问题。