如果在京东上发现没有购买的商品存在价格变动,仍然可以申请保价,具体操作步骤如下。
1、进入京东首页,选择需要购买或关注的商品。
2、点击进入商品页面后,选择“我的关注”或类似的选项。
3、在关注列表中,找到该商品并查看其价格趋势,如果发现商品存在价格变动,可以截图作为证据。
4、联系京东客服,选择在线客服或电话客服,说明希望申请保价。
5、提供订单编号、商品链接、价格变动证据等相关信息,并详细说明自己的情况。
6、客服会核实信息并评估是否给予保价,如果符合保价条件,客服会告知具体的保价流程和操作方式。
7、按照客服的指示完成操作,即可完成保价申请。
不同的商品和订单可能有不同的保价政策和条件,申请前建议先了解清楚相关规定,确保提供准确、完整的信息和证据,以便顺利申请保价,如遇到任何问题或困难,建议及时联系京东客服寻求帮助。