当您在苹果手机上下载软件时,如果提示您已经购买过,可能有以下几种情况。
1、您之前已经在App Store购买过该软件,苹果设备上的App Store有购买记录,因此当您尝试再次下载之前已经购买过的软件时,系统会识别并提示您已经购买过。
2、您可能使用同一个Apple ID在不同的苹果设备上购买和下载软件,Apple ID是跨设备同步购买记录的,所以即使您更换了设备,只要使用相同的Apple ID,就会看到之前的购买记录。
如果您确定自己没有购买过该应用或者想重新下载之前删除的应用,可以尝试以下操作:
1、检查您的Apple ID是否登录正确,确保您登录的Apple ID与购买软件的账户是同一个。
2、尝试重启设备,有时候重启设备可以解决一些临时的问题。
3、清除App Store的缓存,您可以尝试关闭App Store,然后重新打开,或者尝试禁用并重新启用App Store应用。
4、检查您的购买历史记录,在App Store中,您可以查看您的购买历史记录,确认是否真的有购买过这个软件。
如果问题仍然存在,建议您联系苹果官方客服寻求帮助,他们可以通过您的Apple ID信息来查找具体的问题并给出解决方案。