如果您在Apple购买了软件需要退款，可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录您的Apple ID账号，选择“账户信息”。
2、在账户信息界面中，找到并点击“购买历史记录”，找到您想要退款的应用或软件，点击它旁边的“报告问题”按钮。
3、在报告问题的界面中，选择“我想要请求退款”，然后按照提示填写相关信息，您需要提供您的订单编号和退款理由，如果您有相关的证据，如购买时出现的错误或软件的问题等，也可以一并上传。
4、完成上述步骤后，点击“提交”，您的请求将会被发送到Apple进行审核，一般情况下，Apple会在一定时间内回复您的请求，如果您的请求被批准，退款将会返回到您的支付方式中，退款可能需要一些时间才能到达您的账户。
退款的具体政策和流程可能会因地区、购买方式等因素而有所不同，如果您遇到任何问题或疑虑，建议您直接联系Apple的客户支持以获取帮助。
