在公众号购买商品后,查询订单的方式取决于具体的公众号及其购物系统。一般来说,可以按照以下步骤尝试查找。
1、关注公众号:确保已经关注了购买商品的公众号。
2、进入公众号:打开微信,进入所关注的公众号。
3、寻找菜单:在公众号的底部菜单中,通常会有一个“个人中心”或“我的订单”等选项,点击此选项。
4、登录账号:根据提示,输入账号(可能是手机号)和密码,或者进行人脸识别、手机验证码等身份验证。
5、查看订单:在“个人中心”或“我的订单”页面,应该能够查看到所有的购物订单。
如果无法找到订单,可以尝试以下方法:
1、联系客服:通常在公众号内会有客服入口,可以与客服沟通,提供订单购买时间、支付信息等,询问订单状态。
2、查找微信支付记录:在微信支付记录中也可以找到交易记录,点击交易记录或许可以找到相关订单的详细信息。
如果以上方法都无法找到订单信息,建议联系公众号运营方获取帮助,请注意保护个人隐私和账户安全,谨防诈骗。