如果您在苹果手机上购买了软件的订阅，但是无法取消订阅，您可以尝试以下几种方法。
1、检查您的账户：确保您使用的是正确的Apple ID账户，并且该账户已经登录到iTunes或App Store中，如果您使用的是多个账户或多个设备，可能会导致订阅问题，请确保您正在尝试取消订阅的账户是您购买软件的账户。
2、检查订阅状态：在iTunes或App Store中查看您当前的订阅状态，确认您正在尝试取消的订阅是否处于活动状态，如果订阅已经过期或已经取消，则无法再次取消订阅。
3、使用正确的取消途径：不同的软件可能有不同的取消订阅方式，有些软件可能在软件内部提供了取消订阅的选项，而有些则需要您在iTunes或App Store中进行操作，请确保您正在使用正确的取消途径来取消订阅，如果您不确定如何取消订阅，请查看软件的帮助文档或联系软件的客服支持。
4、联系Apple支持：如果您仍然无法取消订阅，请联系Apple支持寻求帮助，您可以通过访问Apple官方网站或拨打Apple客服电话来联系支持团队，他们可以帮助您解决订阅问题。
在某些情况下，可能需要等待软件更新或系统更新才能解决订阅问题，如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，请耐心等待更新并尝试再次取消订阅。
