如果你购买的 iPhone 被鉴定为翻新机而非全新机,你可以采取以下措施。
1、联系卖家或商家:第一时间联系卖家或商家,告知你收到的产品是翻新机,并询问他们的政策和选项,如果你是在网上购买的,可以查看退货和退款政策。
2、寻求消费者权益保护:如果你被欺骗了,可以向当地的消费者权益保护机构投诉,他们可能会为你提供帮助。
3、寻求专业帮助:如果你不确定如何与商家交涉或如何判断手机是否为翻新机,可以寻求专业帮助,你可以咨询苹果官方客服或到苹果专卖店进行检测和咨询。
4、尝试协商解决方案:如果商家同意退换货,你可以尝试协商退回翻新机并换取全新机,有些商家可能会提供补偿或折扣等解决方案。
无论采取何种措施,确保保留所有相关的购买文件和证据,如购买发票、产品包装和任何与卖家的交流记录等,这有助于你在解决问题时证明你的权益。
在购买电子产品时,建议从正规渠道购买,并确保购买的产品与描述相符,如果不确定产品的真伪或质量,可以先进行进一步的研究和调查。