如果您的谷歌账号有钱但无法购买东西，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户状态：确保您的谷歌账号没有受到限制或封禁，否则您可能无法使用该账户进行购买，您可以尝试登录您的账户并检查账户状态。
2、检查支付方式：确保您的支付方式（如信用卡、借记卡或电子钱包等）已经添加并验证到您的谷歌账号中，确保您的支付方式没有过期或达到限额。
3、检查购买限制：某些产品或服务可能有购买限制，例如每个账户只能购买一定数量的某个产品，请确保您没有超过这些限制。
4、重新启动应用程序或设备：应用程序或设备的问题可能会导致购买失败，尝试关闭应用程序或设备并重新启动，然后再次尝试购买。
5、联系谷歌客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系谷歌客服寻求帮助，他们可以帮助您检查账户状态、解决支付方式问题或提供其他帮助，您可以通过谷歌官方网站或谷歌商店应用程序上的“帮助”部分找到客服联系方式。
如果您正在使用第三方应用或服务，并且遇到了购买问题，您也应该联系该应用或服务的客服支持，因为问题可能与该应用或服务有关。
