网上买到假货可以向以下部门投诉。
1、网站平台客服:首先可以联系购买商品的网站或平台的客服,向他们反映购买的商品是假货的问题,寻求解决方案。
2、消费者协会:如果网站平台客服无法解决问题,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会是保护消费者权益的机构,他们会协助消费者处理此类问题。
3、工商管理部门:如果消费者协会也无法解决问题,可以直接向工商管理部门投诉,他们会对商家进行调查和处理。
4、质量技术监督部门:如果购买的商品涉及到质量问题,还可以向质量技术监督部门投诉。
5、公安机关:如果购买的商品涉及欺诈等违法行为,可以向公安机关报案,他们会对此进行调查和处理。
进行投诉时,建议保留好购买记录、商品照片、与卖家的沟通记录等相关证据,以便有效地维护自己的权益,根据具体情况选择最合适的投诉途径和方式。