如果在苹果商店购买的商品未到账，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的账户：确保您的Apple ID账户是正确的，并且您已经成功登录，如果您的账户存在问题，可能会导致商品无法正确到账。
2、确认支付状态：确认您的支付已经成功处理，您可以在您的银行帐户或信用卡账单中查看交易记录，确认款项已经扣除，如果支付失败或正在处理中，可能会导致商品未到账。
3、检查订单状态：在苹果商店中查看您的订单状态，如果订单状态显示“处理中”，那么可能需要等待一段时间，因为商品可能正在发货或等待处理，如果订单状态显示“已完成”，但您仍然没有收到商品，请联系苹果商店的客服支持。
4、联系苹果商店客服支持：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系苹果商店的客服支持，您可以在苹果商店的网站上找到客服联系方式，向他们报告您的问题并提供您的订单号和相关支付信息，客服人员将帮助您解决问题。
5、等待一段时间：在某些情况下，由于系统更新或处理延迟，商品可能需要一段时间才能到账，如果您刚刚购买了商品，请等待一段时间并检查您的账户和订单状态。
如果您购买的商品未到账，不要着急，尝试以上步骤来解决问题，如果问题无法解决，请联系苹果商店的客服支持以获取更多帮助。
