苹果买了软件没扣钱,如果已经成功购买了软件但未扣款,通常情况下是可以进行退款的。
1、联系苹果客服:可以通过苹果官网的“联系我们”页面,选择相应的问题类型并填写相关信息,会有客服人员与你联系。
2、提供购买信息:向客服人员提供你的购买信息,如购买时间、购买软件名称等。
3、申请退款:向客服人员申请退款,他们可能会询问你退款的原因。
4、等待审核:客服人员会审核你的退款申请,如果审核通过,他们会告知你退款的具体金额和退款方式。
5、注意事项:退款可能需要一定的时间,具体时间取决于苹果的处理速度,如果是免费下载的软件,可能会存在无法退款的情况。
如果购买了软件但没有扣钱,并且出现了相关问题,建议及时联系苹果客服并说明情况,他们会根据你的具体情况给出相应的解决方案。