如果在小红书购买的商品遇到退款问题，商家拒绝退款，可以采取以下措施。
1、与商家沟通：再次尝试与商家沟通，了解拒绝退款的具体原因，并尝试解决问题，可以提供更多的信息或证据来支持你的退款请求。
2、申请平台介入：如果与商家沟通无果，可以向小红书平台投诉并申请平台介入解决问题，小红书有自己的客服团队来处理此类问题，可以提供相关证据，如订单号、商品照片等。
3、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果商家仍然拒绝退款，可以向消费者权益保护机构（如消费者协会、工商局等）寻求帮助，这些机构可以提供咨询、投诉和调解服务，帮助你解决退款问题。
4、寻求法律援助：如果以上方法均无法解决问题，可以考虑寻求法律援助，可以咨询律师或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
在任何情况下，都建议保留好相关证据，如订单信息、商品照片、沟通记录等，以便在处理退款问题时有力地证明自己的权益，在购买商品前，建议仔细阅读商家的退换货政策，了解退款规定和流程，避免不必要的纠纷。
