如果在哔哩哔哩购买了游戏想要退款,可以按照以下步骤操作。
1、打开哔哩哔哩App或网站,进入个人账号。
2、找到并点击所购买游戏的订单详情。
3、在订单详情页面,找到并点击退款或售后服务的选项。
4、按照页面提示填写申请退款的信息,如果需要提交相关证明,如支付凭证等,请一并上传。
5、提交退款申请后,等待平台审核,审核通过后,平台会按照支付渠道进行退款操作,退款的具体时间和方式可能会受到支付渠道和银行等因素的影响。
退款操作可能会受到游戏厂商或平台政策的影响,部分游戏可能不支持退款,或者退款政策可能会有特殊规定,在申请退款前,建议先查看游戏厂商或平台的相关政策,了解退款规定和操作流程。
仅供参考,建议咨询哔哩哔哩客服获取准确信息,如果长时间未得到回复或不能解决问题,可以尝试拨打消费者服务热线或联系相关消费者保护机构寻求帮助。