如果在网上购买了电话卡但不知道号码，可以采取以下步骤来获取相关信息。
1、查看订单信息：登录购买电话卡的网站或应用程序，查看订单详情，通常订单中会包含电话卡的号码信息。
2、联系卖家或客服：如果订单中没有找到号码信息，可以联系卖家或客服人员，提供订单信息以获取电话卡号码。
3、激活电话卡：如果是新的电话卡，可能需要激活，在激活过程中，通常需要提供订单信息和个人信息，激活后电话卡就可以开始使用，号码也会显示在手机屏幕上。
4、检查包裹：如果购买的是实体电话卡，请确保包裹没有被拆封或损坏，检查包裹内是否有卡片附带的小册或者纸条，上面可能印有号码。
如果以上方法都无法获取号码，建议联系支付平台或银行客服寻求帮助，如果问题仍未解决，可以寻求消费者权益保护机构的帮助，在购买电话卡时，务必选择正规的渠道和信誉良好的卖家。
