如果您在苹果商店购买了商品,但是钱已经被扣除,但是订单状态没有改变,可能有以下几种情况。
1、订单处理中:苹果商店的订单需要一定的时间来处理,特别是在繁忙的时候,即使您的付款已被处理,订单可能仍在等待处理中,您可以稍后再查看订单状态,看看是否有所更新。
2、系统错误:系统可能会出现错误,导致订单状态没有正确更新,您可以尝试重新登录苹果商店账户,然后查看订单状态是否有所变化。
3、网络问题:如果您的网络连接不稳定或存在其他问题,可能会导致订单状态无法及时更新,您可以尝试更换网络环境或稍后再试。
如果您确认订单状态仍然没有改变,建议您联系苹果商店的客服支持,他们可以帮助您查找订单状态并解决问题,您可以通过苹果商店的网站或联系苹果客服热线来联系他们。
如果您担心可能存在未经授权的购买,请立即检查您的银行账户和交易记录,确保没有不明确的交易,如果发现任何不寻常的情况,请立即联系银行并寻求帮助。