通过京东快递订单号,可以查询订单的相关信息,但无法直接查询购买人信息。如果需要查询购买人信息,可以尝试以下方法。
1、拨打京东客服热线:可以通过订单号查询配送人员联系方式,然后联系配送人员询问购买人信息。
2、联系京东客服:在京东平台上查看订单详情,联系客服人员获取购买人信息,需要提供订单编号、收货人姓名等相关信息以便客服人员确认身份并查询相关信息。
保护个人隐私是京东的重要职责,不会随意泄露用户信息,如需查询购买人信息,只能联系对方询问或者通过订单中的发票联系商家客服咨询,如果涉及到订单纠纷等问题,建议寻求京东官方客服的帮助,更多详情可咨询京东客服人员获取准确指导。