如果您在京东购买商品后没有收到货物，您可以按照以下步骤操作。
1、联系卖家：及时与卖家联系，询问订单状态，看是否有发货延迟或其他问题。
2、查看订单状态：在京东网站上登录您的账户，查看订单详情，了解订单状态和物流信息。
3、申请退款：如果您确认订单存在问题，且长时间未收到货物，您可以考虑申请退款，在京东网站上，您可以找到相关的退款申请选项。
4、投诉：如果卖家无法解决问题或拒绝退款申请，您可以向京东客服投诉，您可以在京东网站上找到客服联系方式，向他们说明您的问题并提供相关证据。
5、联系物流公司：如果订单显示已发货但您仍未收到货物，您可以联系物流公司查询物流信息，了解货物位置和配送情况。
在解决问题时，请保持耐心和理性，与卖家沟通时，请提供准确的订单信息和问题描述，为了确保您的权益，建议您在购买前仔细阅读卖家提供的退换货政策和其他相关条款。
