苹果没有购买记录可能存在以下几种情况。
1、可能是用户登录的Apple ID账号不是购买账号，在这种情况下，您需要确认您使用的Apple ID账号是否正确，如果您仍然无法查看购买记录，可以尝试退出当前账号并重新登录进行查看。
2、可能是在已隐藏的购买项目里购买的，在苹果app购买物品时，如果选择了隐藏购买记录，那么在个人无法查看购买记录的情况下，您可以通过登录Apple ID的官网来查看已隐藏的购买项目，在官网中，您可以查看详细的购买订单信息，您需要确认是否使用了隐藏购买记录的功能，如果是这个原因导致的无法查看购买记录，您可以在官网中查看相关信息。
3、如果以上两种情况都不是问题所在，那么可能是因为网络问题导致的加载问题，您可以检查网络连接是否正常，重新加载页面尝试查看购买记录，也有可能是系统服务器出现故障导致的暂时无法查看购买记录，在这种情况下，您可以等待一段时间后再尝试查看，如果仍然无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户交易记录来确认您的购买情况。
苹果没有购买记录可能是由于多种原因导致的，您可以根据上述情况逐一排查并尝试解决问题，如果问题仍未解决，建议您联系苹果客服以获得进一步的帮助和支持。
