闲鱼卖出去东西但是钱没到账可能有以下几种原因。
1、买家未付款:如果买家拍下商品后没有付款,系统会等待一段时间,然后自动关闭订单,此时卖家不会收到任何款项,可以提醒买家及时付款。
2、买家已付款待卖家确认:如果买家已经付款,但需要卖家确认收货后才能到账,这时需要卖家手动确认收货,确认后资金会即时到账,如果卖家没有确认收货,系统会在一段时间内自动确认收货,资金也会自动到账,如果卖家忘记确认收货,可以手动操作确认收货。
3、账号受到处罚或违规操作:如果账号受到处罚或存在违规操作,可能会导致资金被冻结或无法到账,这时需要联系闲鱼客服解决问题。
4、支付宝账号问题:闲鱼交易是通过支付宝进行支付的,如果支付宝账号存在问题,如未绑定银行卡或实名认证等,可能会导致资金无法到账,需要检查支付宝账号是否正常。
5、银行系统问题:有时候银行系统会出现延迟或者故障,导致资金无法及时到账,需要等待一段时间或者联系银行客服解决问题。
如果以上情况都排除,但钱仍未到账,建议联系闲鱼的客服,提供订单号和相关情况,他们会协助你查询并解决问题。