如果在公众号里买东西后无法看到订单信息，可能有以下几个原因。
1、网络问题：检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或重新进入公众号，看是否能加载出订单信息。
2、公众号问题：可能是公众号出现了故障或维护更新，可以等待一段时间再查看，或者联系公众号的客服咨询订单情况。
3、账号问题：确认自己是否登录了正确的账号，有时候可能会因为登录了错误的账号而看不到订单信息。
4、订单状态：如果订单刚刚生成，可能由于系统延迟而未能立即显示，如果订单被取消或发生其他变动，也可能无法查看。
5、支付方式问题：如果通过某些特定的支付方式（如第三方支付平台）进行支付，订单信息可能会出现在对应的支付平台账户中，而非公众号的订单记录里。
6、缓存问题：尝试清理公众号的缓存数据，然后重新加载页面，看是否能显示出订单信息。
可以尝试以上方法来解决订单信息无法查看的问题，如果问题仍未解决，建议直接联系公众号的客服寻求帮助。
