在京东购买手机,即使没有收货,也可以考虑进行退货。具体的退货流程和规则可能会因具体情况而有所不同,但大致可以按照以下步骤操作。
1、访问京东网站或APP,找到相关的订单信息。
2、在订单详情页面,选择“申请退货”选项,并填写退货申请。
3、京东会对退货申请进行审核,审核通过后,会提供退货地址和退货方式。
4、将手机按照提供的地址寄回,并妥善保管相关的物流信息,以备查询。
5、等待京东收到退回的商品,并进行验收,一般情况下,验收无误后,退款会在一定时间内原路退回。
需要注意的是,退货时需要确保商品的完好无损,配件、赠品等齐全,并遵循京东的退货规则,如果有任何疑问或遇到困难,建议及时联系京东的客服人员,他们会提供详细的指导和帮助。
由于涉及到具体的订单和情况,建议直接联系京东客服以获得更详细、准确的解答,退货政策可能会因时间、商品类型等因素有所变化,建议随时关注京东的官方信息以获取最新的退货政策。