如果在网上购买到存在质量问题的商品，可以采取以下步骤处理。
1、联系卖家：收到商品后，如果发现存在质量问题，首先要尝试与卖家沟通，描述问题并寻求解决方案，很多卖家都愿意进行协商，提供退换货等解决方案。
2、拍照留证：如果卖家不回应或者提出的解决方案不满意，可以拍照或者录像留下证据，这些证据在之后的投诉或者退货过程中会有很大的作用。
3、投诉平台：如果卖家不愿意解决问题，可以通过购物平台提供的投诉渠道进行投诉，大部分电商平台都会保护买家的权益，对卖家进行监管。
4、申请退款：如果购买的商品存在严重质量问题，可以向电商平台申请退款，电商平台都会支持买家的退款请求。
5、寻求第三方帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以寻求消费者协会或者相关部门的帮助，他们可以提供专业的意见和建议，帮助消费者维护自己的权益。
在整个过程中，保留所有的交流记录和购买凭证非常重要，以便在需要时提供证明，不同的电商平台可能有不同的规定和流程，具体操作时还需要根据平台的规定进行操作。
