如果在京东购买商品后无法查看物流单号，可能有以下几种原因。
1、订单号可能尚未生成或未更新，此时可以稍等片刻再尝试查看。
2、网络问题可能导致无法加载物流单号信息，可以尝试刷新页面或者重新登录账号。
3、如果订单号已经生成并确认发货，但仍然无法查看物流单号，可以尝试联系京东客服，询问订单物流单号情况。
如果是京东商家无法查看物流单号信息，可能存在以下原因：
1、快递公司没有扫描单号或者没有上传物流信息，这种情况下，商家可以尝试联系快递员或者快递公司客服查询物流信息。
2、系统问题也可能导致商家无法查看物流单号信息，商家可以尝试退出账号重新登录或者联系京东客服解决问题。
如果无法查看京东物流单号信息，可以尝试以上方法解决问题，如果问题无法解决，建议联系京东客服寻求帮助。
