微信公众号购买的东西退货的具体步骤取决于你购买的产品和商家的退货政策。一般来说,可以按照以下步骤进行。
1、打开微信,找到你购买商品的公众号或小程序。
2、进入订单详情页面,找到你想退货的订单。
3、查看订单详情,确认订单状态,如果订单处于可退货状态,通常会有一个“申请退款”或“退货申请”的按钮,点击它。
4、根据提示填写退货原因和其他必要信息。
5、提交申请后,等待商家审核,商家可能会在公众号或小程序内通知你审核结果。
6、如果商家同意退货,按照商家提供的地址和要求将商品退回,记得保留退货的物流单号,以便查询退货进度。
7、等待商家收到退货并确认无误后,通常会进行退款操作,退款的时间取决于商家的退款政策和支付渠道。
不同的商家和平台可能有不同的退货政策和流程,上述步骤可能有所变化,如果你无法找到退货选项或遇到其他问题,建议直接联系商家或微信客服寻求帮助。