如果在京东上购买手机一直未发货，您可以尝试以下步骤。
1、联系卖家：第一时间联系卖家，了解订单状态，询问发货时间，有时候可能会有延迟发货的情况，卖家会给出相应的解释和解决方案。
2、催促发货：如果卖家没有及时回复或者发货时间过于延迟，您可以尝试催促卖家发货，在订单详情页中，选择“催单”或“联系客服”进行催促。
3、申请退款：如果您等待时间过长，或者卖家无法给出合理的解释和解决方案，您可以考虑申请退款，在订单详情页中，选择“申请退款”，按照提示操作即可。
4、投诉举报：如果卖家存在欺诈行为或者违规行为，您可以向京东平台投诉举报，在京东官网上找到客服入口，选择相应的投诉举报渠道，按照提示填写相关信息。
无论采取哪种方式，建议您保留好订单号、交流记录等证据，以便在处理问题时有力地证明自己的权益，建议您在购物时选择信誉度高的卖家和正规渠道，以减少购物风险。
