在公众号买东西查订单的方式，以及记录删除不了的问题，可以根据不同公众号的具体操作有所不同，但一般来说，可以参考以下步骤。
1、关注公众号：确保已经关注了卖家的公众号。
2、进入公众号：进入公众号后，通常会在底部菜单看到“订单查询”或类似的选项。
3、进入个人中心：点击“我的”或“个人中心”，进入个人中心页面。
4、查看订单：在个人中心页面，点击“我的订单”或类似的选项，即可查看所有订单记录。
记录删除不了的问题：
1、公众号设计：公众号中的交易记录通常是为了方便用户查询和售后服务的，因此可能被设计为不可删除，这并不是针对用户的删除操作做了限制，而是出于平台管理的需要。
2、数据安全：订单记录涉及到交易的安全性和售后服务，因此出于数据安全的考虑，平台可能不允许用户随意删除订单记录。
如果你确实需要删除某些订单记录，可以尝试联系公众号的客服人员，说明你的需求，他们可能会帮你处理，但请注意，并非所有公众号都允许删除订单记录，这取决于具体的公众号设置。
仅供参考，具体的操作方式可能因公众号设置不同而有所不同，如有更详细或特定的问题，建议直接联系相关公众号的客服人员，获取最准确的信息。
