如果在微信上购买商品后卖家不发货,投诉是有用的。您可以采取以下步骤。
1、与卖家沟通:您可以尝试与卖家沟通,了解订单的情况,询问发货时间等详细信息,有时候卖家可能因为某些原因延迟发货,沟通后可以理解并等待。
2、投诉至微信平台:如果与卖家沟通无果,您可以向微信平台投诉,微信平台会对此类问题进行处理,保护消费者的权益,您可以在微信的“交易纠纷”或“我的客服”等入口进行投诉,投诉时需要提供相关证据,如订单信息、聊天记录等。
3、申请退款或赔偿:如果卖家在一定时间内仍未发货,您可以向微信平台申请退款或要求赔偿,微信平台会根据相关规定进行处理。
需要注意的是,投诉是否有效取决于具体情况和证据,如果您能够提供充分的证据证明自己受到了损失,并且卖家确实存在违约行为,那么投诉是很有可能得到解决的,但如果卖家不存在违约行为,或者您提供的证据不足,那么投诉可能无法得到支持,如果您在微信上遇到购物问题,及时与卖家沟通并寻求微信平台的帮助是解决问题的有效途径。