如果在京东购买手机后没有收到，可以采取以下步骤来解决。
1、及时联系京东客服：第一时间联系京东客服，告知他们你没有收到购买的手机。
2、查询订单物流信息：在京东网站上查询订单物流信息，看看到底是哪个环节出了问题。
3、核实收货地址：确认收货地址是否正确，确保手机不是送去了错误的地址。
4、申请退款或补寄：如果确认是商家或物流的问题，你可以申请退款或要求京东补寄手机。
5、保留证据：保存所有相关的订单信息、物流信息、与京东客服的交流记录等证据，以备后续可能需要进行的投诉或协商。
6、考虑投诉：如果以上方式不能解决问题，你可以考虑向京东平台投诉，或者向消费者协会投诉。
网购时一定要注意保护好个人权益，尽量在信誉良好的电商平台购物，并留意交易风险，如果遇到问题，积极与平台沟通，寻求解决方案。
